Seiring dengan perubahan regulasi terkait pelayanan publik, modernisasi layanan, perubahan sosial, dan peningkatan ekspektasi masyarakat pengguna layanan terhadap layanan peradilan maka standar layanan yang sudah ditetapkan pada tahun 2012 perlu diterapkan secara baik. buku ini merupakan kajian ilmiah untuk mengetahui faktor-faktor yang sudah tertata dengan baik dan permasalahan yang dihadapi d…