Ditapis dengan
Ditemukan 1 dari pencarian Anda melalui kata kunci: author="Fransisca Rahayuningsi...
Mengukur kepuasan pemustaka : menggunakan metode libQUAL
Kepuasan pemustaka merupakan tolok ukur keberhasilan sebuah perpustakaan. Kepuasan pemustaka akan tercapai apabila persepsi pemustaka terhadap perpustakaan sama atau bahkan melebihi dari harapannya terhadap perpustakaan. Materi yang dibahas dalam buku ini mencakup kualitas jasa, khususnya jasa layanan perpustakaan, kepuasan pemustaka dilihat dari hubungannya dengan kualitas layanan, pentingnya …
- Edisi
- Cet 1.
- ISBN/ISSN
- 978-602-262-412-7
- Deskripsi Fisik
- xxvi, 162 hlm.; 23 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 025.5 Fra m
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah