Perkembangan lingkungan bisnis dengan perubahan teknologi yang semakin inovatif ke arah komunikasi global menuntut pengambilan keputusan bisnis yang dapat dipertanggungjawabkan. Salah satu dukungan informasi akurat untuk mengambil keputusan adalah hasil penelitian atau riset ilmiah. Dengan penelitian ilmiah, pelaku bisnis dapat memperoleh informasi mengenai selera pelanggan, penyebab penurunan …