Buku ini menegaskan fungsi kesekretariatan dalam pengertian teoretis dan aplikatif sebagai pengumpul, pengolah, dan pendistribusi, serta penyimpan berbagai informasi yang masuk dan keluar dari, dan, ke organisasi. Karena itu, cakupan bahasan pokok yang tersusun secara sistematis mencakup administrasi dan lingkup tugas kesekretariatan, pengelolaan waktu, penanganan telepon dan bertelepon, meneriā¦