Buku
Manajemen kolaborasi dalam pelayanan publik : Teori, konsep dan aplikasi
Tuntutan masyarakat yang semakin kompleks dalam pelayanan ternyata tidak diikuti dengan kesiapan pemerintah. Pemerintah sebagai penyedia layanan mengalami berbagai keterbatasan sumberdaya (manusia,teknologi,informasi dan keuangan) praktik kolaborasi merupakan alternatif pemerintah untuk menjawab tuntutan masyarakat khususnya dalam mewujudkan kualitas pelayanan. Dimensi utama yang harus di perhatikan dalam membangun kolaborasi adalah keterbukaan masing-masing aktor yang terlibat, sehingga masing-masing memiliki pandangan dan pemahaman yang sama tentang tujuan dari kolaborasi.
Tidak tersedia versi lain