Gaya APA
ARIANI, D, W.
(2009).
Manajemen operasi jasa
(
Ed. 1., Cet. 1.)
.
Yogyakarta:
Graha Ilmu.
Gaya MLA
ARIANI, DOROTHEA, WAHYU.
"Manajemen operasi jasa".
Ed. 1., Cet. 1.
Yogyakarta:
Graha Ilmu,
2009.
Buku.