Buku ini tentang kinerja Ombudsman RI berisi testimoni masyarakat yang pernah megakses pelayanan ombudsman RI. Seluruhnya berupa ucapan terimakasih atas pengalaman mereka menyampaikan pengaduan dan memperoleh penyelesaian dari ombudsman. Buku ini tebit dengan tujuan untuk menyuarakan hati nurani pelapor yang sudah mengeluhkan masalahnya kepada ombudsman dengan penyampaian suara itu diharapkan m…
Bibliografi