survei dilakukan terhadap 40 Instansi pusat dan 52 Instansi daerah yang memberikan layanan kepada publik (masyarakat perusahaan maupun layanan antar lembaga).Responden dalam survei ini adlah pengguna layanan langsung (bukan calo atau biro jasa) dari layanan yang disediakan oleh instansi tersebut.
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 1999 di bukukan guna memperluas informasi tentang isi dari peraturan pemerintah ini yaitu tentang pelaksanaan serah simpan dan pengelolaan karya rekam film cerita atau film dokumenter dan menimbang bahwa karya rekam film cerita atau film dokumenter merupakan salah satu atau jenis karya rekam yang menggunakan bahan baku khusus sehingga pelak…