buku ini merupakan buku pertama yang mendiskusiakan konsep empati secara menyeluruh dengan pendekatan psikologi sosial, pembahasan dimulai daris ejarah, teori, metode dan aplikasi konsep empati dalam penelitian, empati merupakan dasar bagi hubungan interpersonal, individu dapat memahami orang lain sepanjang ia menyadari adanya proses mental dalam dirinya yang ditunjukan kepada orang itu, maka i…