Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
    To
  • Ketersediaan
  • Lampiran
  • Tipe Koleksi
    Lihat Lebih Banyak
  • Format Fisik Dokumen
    Lihat Lebih Banyak
  • Lokasi
  • Bahasa
    Lihat Lebih Banyak
Ditemukan 1 dari pencarian Anda melalui kata kunci: author=Farida Jasfar
cover
Manajemen jasa : pendekatan terpadu
Komentar Bagikan
Risman SikumbangFarida Jasfar

Karateristik jasa yang sangat berbeda dengan karateristik barang secara fisik menimbulkan masalah untuk mengukur atau menilai kualitas jasa keterlibatan konsumen secara langsung dalam proses jasa dan sifat yang tidak dapat dilihat serta tidak dapat disimpan membuat jasa dikelola secara khusus dan dengan penanganan yang unik, semuanya dibahas dalam buku ini secara rinci dalam mengelola jasa pera…

Edisi
Cet. 1.
ISBN/ISSN
979-450-509-9
Deskripsi Fisik
xii, 252 hlm.; 24 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658 Far m